AT&T的墨西哥部门失去了对消费者监管机构的集体诉讼

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  墨西哥的消费者监管机构Profeco周五表示,它因不当收费和服务质量不佳而赢得针对美国电信巨头AT&T Inc当地部门的集体诉讼。

  

  Profeco表示,2013年它起诉电信运营商Nextel,该公司于2015年被AT&T收购,因不当收费,在不通知客户的情况下改变费率并继续向客户收取已取消的服务。

  Nextel在其网站上提供了4G技术,尽管“在法庭上证明所提供的技术不如广告宣传,强调使用滥用和虚假广告促使消费者错误地获取他们的服务,”Profeco在一份声明中说。

  Profeco表示,墨西哥第三大移动服务提供商AT&T“必须向其受影响的消费者支付赔偿金,加上20%的赔偿金和额外9%的年度合法权益,以支付各种不正当的费用。”

  它没有估计AT&T必须支付多少钱。

  在墨西哥最高法院驳回该公司提出的先前上诉后,该判决是最终判决。

  “这些试验在AT&T进入市场之前就开始了,作为针对墨西哥所有无线公司的集体诉讼的一部分,包括我们在2015年收购的Nextel,”AT&T在一份声明中表示。“我们将继续努力以更好的方式为客户服务。”